よくある質問

作業の事、お金のことQ&A


答え
作業の混み具合や伺う地域、ご希望される作業内容にも依りますが、早ければ30分程度で訪問可能です。
正直な時間を電話でお伝えしますので、ご検討ください。


答え
電話・メールでの相談や見積りは無料です。正確な情報をいただければ殆どの場合、電話やメールで見積可能です。気軽にお問い合わせ下さい。相談だけで解決する場合も御座います。


答え
正式に作業をお受けして解決しない場合、料金は一切いただきません。完全成功報酬制で作業を行っておりますので、ご安心ください。但し、お客様の申し出た内容と著しく現場の状況等が違った場合、請求する場合も御座います。
取引を気持ち良く終えることが出来るよう丁寧にお見積りいたします。ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


答え
最初にトラブル内容を確認し、作業料金を明示した上で作業を開始します。作業後に金額が変わることは御座いません。


答え
弊社の社員が伺います。作業終了後も安心してお使いいただき、何かあれば自社でサポートできるエリアでのみサービス提供しております。弊社社員で対応できない場合、お客様の同意を得たうえで協力会社の社員が伺う場合も御座います。


答え
はい。キャンセル(無料)可能です。お見積りだけでも気軽にお問い合わせ下さい。但し、現場に到着してからのキャンセルは基本料金の8800円(税込)を請求させていただく場合も御座います。


答え
はい、可能です。但し、他の予定でご希望に添えない場合もございますので、 可能な限り早めにご相談ください。